TROCA E DEVOLUÇÕES:
As situações em que um produto pode ser trocado ou devolvido são as seguintes:
– Troca em decorrência de defeito de fabricação (até 15 dias corridos a partir da data de recebimento).
– Troca por avaria no produto, por decorrência do transporte de entrega.
– Recebimento de produto diferente do adquirido.
A solicitação de troca será recusada nos seguintes casos:
– Inexistência do defeito.
– Indícios de mau uso.
– Falta de acessórios e/ou peças que compõem o produto.
Condições de Devolução
– Em todos os casos de troca ou devolução, a mercadoria que retornar a TECMICRO deverá estar nas mesmas condições em que foi entregue, sem uso, exceto em caso de defeito, e deverá ser devolvida com todos os acessórios que a acompanham, o que inclui as embalagens e manuais originais em perfeitas condições.
– Se o produto apresentar qualquer indício de uso, exceto em caso de defeito, a TECMICRO se reserva o direito de não aceitar a devolução e cancelamento da compra.
Dados completos de contacto e localização da empresa.
ATENDIMENTO AO CLIENTE: (+244 922 231 055)
EMAIL: geral@tecmicro.ao
ENDEREÇO: Avenida Deolinda Rodrigues s/n (ref. Rua do Jumbo)
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